結婚相談所の退会には、成婚退会と通常退会の二種類が存在します。いずれの場合も、会員様の個人情報保護は最重要事項として取り扱われます。
本記事では、通常退会後に起こり得る個人情報に関する問題、特に退会後に結婚相談所で出会った方から連絡を受けた場合の適切な対処法についてご説明いたします。
退会時には、すべての会員様に対して、活動中に知り得た他の会員様の個人情報を破棄していただくことをお約束いただいております。これは、会員様の安全とプライバシーを守るための重要な規約です。
しかしながら、残念なことに、この規約を遵守されない方が稀に見受けられます。退会後に保存していた連絡先を使用し、相手方に連絡を取るといった行為は、明確な規約違反であり、相手方に不快感や不安を与える行為となります😅
現在活動されている会員様におかれましても、本記事をご一読いただき、個人情報の取り扱いについて十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
お互いの信頼と安心の上に成り立つ婚活において、個人情報の適切な管理は全会員様の責務です。健全な婚活環境の維持に、ご理解とご協力をお願いいたします。
よく、退会後に偶然の再会なので連絡を取り合って成婚した場合はどうなるという質問があるので、先にお伝えしておきます。
「結婚相談所を退会後に、結婚相談所を通じて知り合ったお相手と結婚したらご成婚料はかかるのか？」という疑問については、下記のとおりです。
各連盟の規約は若干違いはありますが、似たようなことが契約書に記載されています。
『連盟組織を通じてお相手と知り合った場合には、たとえ退会した後に婚約が生じた場合でも成婚料をお支払いしていただきます。』
また、故意の逃れようとした場合には、成婚料2倍を請求されることもございます。ご注意ください。
今回は、成婚までせずとも通常退会後連絡をとっていいのかという疑問についてです😅
退会時には、活動で知り得た個人情報は破棄をお願いしています。
ちなみに、仮交際が終了した時点で、情報は削除しなければなりません。よって、その時点でルールを守っていないことになりますね。
そして、ライン等で連絡をしてこられる方がまれにおられます。
ほぼの場合、退会後に連絡がきたことを恐怖に思う方が多いので、自分が所属していた結婚相談所に連絡をいれたり、連盟本部に連絡をいれられてしまいます。
長年にわたり会員様のサポートを行う中で、このような個人情報に関する事案は複数発生しております。しかしながら、多くのケースにおいて、会員様が速やかにご報告くださることで、深刻なトラブルへの発展を未然に防ぐことができています。
先日、1年前に通常退会された元会員様から、ご相談のご連絡をいただきました。退会時には規約に基づき、すべての個人情報の破棄をお願いしておりました。
ところが、活動中に仮交際をしていた男性会員から、退会後1年が経過したにもかかわらず、突然LINEで連絡が入ったとのことでした。この男性は、彼女のことを忘れられず、保存していた連絡先を使用して連絡を取ってきたようです。
彼女ご自身は、規約を遵守して相手の連絡先を削除していました。しかし、予期せぬ連絡に驚き、反射的にLINEに返信をしてしまったそうです。
その後、「返信したことは適切な対応だったのか」「今後どのように対応すべきか」という不安を抱え、当社にご相談をいただきました。
基本、結婚相談所は退会された会員様のトラブル対応はしておりません🥲
その為、退会後に仮交際をしていた方などから連絡がはいった場合にはブロックをしていただくのが最善の策となります。
もし間違って返信をしてしまった場合には、早急に所属していた結婚相談所に相談することが懸命だと思います。
結婚相談所は、会員の皆さまに安心・安全な婚活環境を提供することを第一に、活動をサポートしています。
しかしながら、一部の会員様において規約を遵守いただけないケースも見受けられます。軽率な判断でLINEやメールを送信してしまったことにより、深刻なトラブルに発展する可能性もあります。
相手の方へのお気持ちそのものを否定するものではございません。ただし、お見合いやご交際の段階でご縁に至らなかった場合は、潔くお諦めいただきますようお願いします。
なお、稀なケースですが、退会後に連絡を取り合い（偶然の再会等）でご縁がまとまった事例も実際にございます。その際には、所属されていた結婚相談所へ成婚料をお支払いいただくことで、すべての関係者が気持ちよく新しい門出を迎えることができてますね。
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